OBECNÉ INFORMACE PRO UBYTOVANÉ V HOTELU:

CHECK IN

Ubytovat se je možné od 14:00 hod .

CHECK OUT

Odjezd je do 10:30hod.

SNÍDANĚ

Snídaně jsou denně podávány formou bufetu od 08:00hod – 10:00hod.

CENY

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách hotelu. Úhrada ceny pobytu má tyto formy:

• záloha ve výši 50% z celkové ceny je splatná do 14-ti dnů od vystavení zálohové faktury bankovním převodem
• doplatek je vyúčtován při samotném odjezdu, a to následujícím způsobem: z hotelového účtu daného hosta je odečtena záloha a doplatek ceny za ubytování společně s ostatními službami hradí host na recepci hotelu, a to buď v hotovosti, či platební kartou
• pokud jste držitelem dárkového poukazu na služby hotelu a vinařství Vinice Hnanice, můžete pobyt hradit dárkovým poukazem. Doplatek je možný uhradit též hotově, či platební kartou na recepci hotelu.

Storno podmínky

Zákazník má právo kdykoliv před započetím pobytu, bez oznámení důvodu, odstoupit od smlouvy, tedy platné rezervace.

Odstoupení je možné výhradně písemnou, či elektronickou formou.

Zákazník je povinen zaplatit následující storno poplatky.

Tyto podmínky se vztahují i k pobytům, které jsou čerpány pomocí dárkového poukazu. V případě zrušení pobytu přes konkrétní poukaz, bude z částky daného poukazu odečtena daná výše storna.

Storno před nástupem pobytu:

30-60 dnů ‐ 20% z ceny ubytování

19‐29 dnů ‐ 50% z ceny ubytování

11‐18 dnů ‐ 70% z ceny ubytování

10‐ 0 dnů ‐ 100% z ceny ubytování

Uhrazení zálohové faktury na pobyt

Zákazník/ubytovaný vyjadřuje úhradou zálohové faktury souhlas s výší stornopoplatků, které platí v případě zrušení objednaného ubytování ze strany ubytovaného před začátkem ubytování a jsou také zveřejněny na webových stránkách ubytovatele www.vinice-hnanice.cz. Ubytovaný objednáním ubytování a úhradou zálohové faktury souhlasí rovněž s tím, aby ubytovatel v případě zrušení objednaného pobytu ze strany ubytovaného před začátkem ubytování započetl uhrazenou zálohu oproti nároku ubytovatele na úhradu stornopoplatku.

REZERVACE A STORNO POBYTŮ:

• host, který vykazuje onemocnění COVID-19, je dočasně v karanténě či se nemůže dostavit na jeho pobyt z důvodu uzavření hranic, má nárok na přesun termínu pobytu, vystavení voucheru na jeho pobyt, či bezplatné storno, a to po předložení lékařské zprávy či jiného důkazu o nemoci či karanténě.
• pokud host ruší jeho pobyt z důvodu aktuální epidemiologické situace, a to aniž by vykazoval výše uvedené, a rušil tedy pobyt pouze z obav, vztahují se na zrušení jeho pobytu standardní storno podmínky.

Vzhledem k aktuální ekonomické situace prosíme hosty o solidaritu a pochopení. V případě, že si přejete Váš již uhrazený pobyt stornovat, rádi Vám v hodnotě pobytu vystavíme poukaz, který můžete čerpat v jiném termínu po předchozí rezervaci. Děkujeme Vám.